{"id":331,"date":"2026-02-04T16:51:30","date_gmt":"2026-02-04T16:51:30","guid":{"rendered":"https:\/\/onedayexperience.it\/?page_id=331"},"modified":"2026-02-04T17:23:14","modified_gmt":"2026-02-04T17:23:14","slug":"politica-cancellazione-e-pagamenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onedayexperience.it\/index.php\/politica-cancellazione-e-pagamenti\/","title":{"rendered":"Politica Cancellazione e Pagamenti"},"content":{"rendered":"\t\t
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PRENOTAZIONI E PAGAMENTI<\/h2>\n

Tutte le prenotazioni devono essere effettuate direttamente tramite il portale Onedayexperience<\/strong>.<\/p>\n

Una volta completata la procedura di acquisto, si ricever\u00e0 una conferma automatica via e-mail.
Successivamente verr\u00e0 inviato via mail e\/o WhatsApp il voucher<\/strong> da presentare all\u2019assistente\/guida il giorno dell\u2019esperienza.<\/p>\n

PAGAMENTI<\/h3>\n

I pagamenti sul portale Onedayexperience sono gestiti esclusivamente tramite Stripe<\/strong>, che consente di pagare in modo sicuro con le principali carte di credito e debito.<\/p>\n

Non sono accettate altre modalit\u00e0 di pagamento al di fuori di quelle disponibili sul portale.<\/p>\n

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ESPERIENZE DI GRUPPO \u2013 CONFERMA<\/h2>\n

Per alcune esperienze di gruppo \u00e8 previsto un numero minimo di partecipanti<\/strong>.<\/p>\n

In caso di acquisto di un\u2019esperienza di gruppo:<\/p>\n

    \n
  • \n

    l\u2019esperienza verr\u00e0 confermata entro 4 giorni<\/strong> dalla data effettiva dell\u2019attivit\u00e0;<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    qualora non venisse raggiunto il numero minimo di partecipanti, l\u2019esperienza sar\u00e0 annullata<\/strong> e l\u2019utente ricever\u00e0 un rimborso totale e immediato<\/strong> tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    \n

    MODALIT\u00c0 DI CANCELLAZIONE EXPERIENCE<\/h2>\n

    Effettuando la cancellazione almeno 7 giorni prima<\/strong> della partenza pianificata, non \u00e8 prevista alcuna spesa di cancellazione (al netto delle eventuali commissioni di transazione).<\/p>\n

    Se si effettua la cancellazione tra 3 e 6 giorni prima<\/strong> della partenza pianificata, \u00e8 prevista una spesa di cancellazione pari al 50%<\/strong> dell\u2019importo totale.<\/p>\n

    Se si effettua la cancellazione entro 2 giorni dalla partenza<\/strong>, \u00e8 prevista una spesa di cancellazione pari al 100%<\/strong> dell\u2019importo totale.<\/p>\n

    I rimborsi, ove previsti, verranno effettuati tramite Stripe sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.<\/p>\n

    \n

    SERVIZI SU RICHIESTA<\/h2>\n

    \u00c8 possibile richiedere servizi personalizzati, tra cui:<\/p>\n

      \n
    • \n

      transfer da qualsiasi luogo<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      pranzi\/cene in agriturismi, masserie, osterie o ristoranti<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      guide in altre lingue<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      tariffe ad hoc per gruppi di famiglie o amici (minimo 6 persone)<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      esperienze accessibili per utenti su sedia a rotelle, previa prenotazione almeno 7 giorni prima
      (in caso sia necessaria assistenza dedicata, si prega di comunicarlo al momento della prenotazione)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Te.Di Tour pu\u00f2 organizzare esperienze di qualsiasi tipologia in tutta la Puglia e Basilicata<\/strong>, con prenotazione minima di 3 giorni prima.<\/p>\n

      \n

      INFORMAZIONI AGGIUNTIVE<\/h2>\n
        \n
      • \n

        I bambini da 0 a 2 anni<\/strong> partecipano gratuitamente (purch\u00e9 non occupino un posto a sedere).<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Per gruppi di almeno 6 persone<\/strong> \u00e8 previsto uno sconto.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Con l\u2019acquisto di pi\u00f9 esperienze possono essere applicati sconti personalizzati<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Ad ogni esperienza verr\u00e0 consegnato un coupon sconto<\/strong> per una successiva esperienza, valido entro l\u2019anno solare.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Le escursioni in barca vengono effettuate solo in buone condizioni meteorologiche<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Tutte le esperienze sono coperte da assicurazione di responsabilit\u00e0 civile<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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